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化妆品用户满意度调查
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化妆品用户满意度调查
欢迎答题
Q
1 :您有使用化妆品的习惯吗?
没有
有
Q
2 :平均每年你会花多少钱在护肤品和化妆品上面?
100~500元
500元到1000元
超过1000元
少于100元
Q
3 :您一般什么时候会化妆呢?
每天都
一周三天以上
有空就化
有重要的场合
不化
Q
4 :某产品符合你的期望值吗?
很符合
十分不符合
不符合
一般
符合
Q
5 :您是否使用过某品牌的产品?
使用过
没有使用
Q
6 :你通过什么途径了解某品牌?
时尚杂志
其他
商场海报
朋友介绍
电视广告
Q
7 :您对购买某品牌产品时客服的服务满意吗?
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
Q
8 :你觉得某品牌的产品质量怎么样?
很好
好
一般
不好
非常不好
Q
9 :你觉得市面上某品牌相关产品价格如何?
很低
低
较高
很高
一般
Q
10 :您通常会选择以下哪种渠道购买化妆品
购物网站
化妆品专柜
微商代购
其他
Q
11 :选择购买某品牌的原因
信赖品牌
可选购产品多
优惠活动多
赠品多
售后服务好
使用效果好
购买途径方便
价格实惠
Q
12 :如果某品牌做活动,您会选择购买吗?
会
不会
Q
13 :您对您所购买的某品牌产品满意吗?
满意
非常不满意
不满意
十分满意
一般
Q
14 :你为什么选择购买某品牌的产品
品牌知名度较高
宣传力度高(明星代言)
价位适中
适合个人
品牌促销活动较多
其他
Q
15 :您在使用过某品牌产品后还会继续使用该产品吗?
会
不会
Q
16 :您对某品牌的哪些方面有抱怨的地方?
产品质量
产品包装
售后服务
宣传力度
其它
Q
17 :请您为某品牌打个分
1-10 ★ ★ ★ ★ ★
Q
18 :您觉得某品牌产品还有什么不足的地方?
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