我的问卷
免费模板
样本服务
蜂鸟资讯
帮助中心
微信登录
手机登录
当前位置:
蜂鸟问卷
>
免费模板
>
宽带用户满意度调查问卷
引用此模板
本页仅为内容展示,不可回答
宽带用户满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q
1 :您现在所使用的宽带公司是?
联通宽带
电信宽带
其他宽带
移动宽带
Q
2 :您愿意用哪种方式进行宽带计费?
包年计费
包月计费
按流量计费
计时计费
Q
3 :您更愿意用哪种方式缴纳宽带使用费用?
现金支付
信用卡/储蓄卡支付
网上支付
电话/手机话费支付
Q
4 :如果价格合理,您认为能满足您要求的快带速率是多少?
1-2M
4M
8M
10M以上
Q
5 :您对现在所使用的宽带速率满意度是?
满意
不满意
一般
非常满意
Q
6 :您对现在所使用的宽带价格的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
Q
7 :影响您对现在所使用的宽带的满意度的主要因素有哪些?
经常断线
网速慢
维修服务
售后服务
资费
客服
Q
8 :您所处的年龄段为?
30岁以上
21~25岁
16~20岁
26~30岁
Q
9 :请问您的职业是?
学生
工人
学生
个体户/自由职业者
机关人员/公务员
企业管理人员
其他
Q
10 :请问您一般上网时间段为?
上午
下午
晚上
其他
Q
11 :您上网一般用于?
社交
其他
玩游戏
看视频
Q
12 :您希望运营商提高哪方面的服务?
网上速度
资费
缴费方式
售后维修服务
客服服务
品牌
Q
13 :您所处的城市是?
一线城市
二线城市
三线城市
其它
Q
14 :您对应我们公司的售后满意度为?
非常满意
满意
一般
不满意
引用此模板