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大学生使用闲鱼app的问卷调查
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大学生使用闲鱼app的问卷调查
欢迎答题
Q
1 ：请问您的性别是
女
男
Q
2 ：您是否在闲鱼app进行过交易？
是
否
Q
3 ：您的交易次数为
1-3次
4-9次
10次及以上
Q
4 ：交易过的物品包括以下哪几类？
日用品类(小商品、日用百货、化妆品、护肤品等)
其他(房屋租赁、专业技能与服务等)
教育类
服饰类
电子器具类(家电等)
游戏娱乐类(游戏装备、演出票等)
Q
5 ：您为何选择闲鱼app进行交易？
买卖双方沟通便捷
其他
交易效率较高(鱼塘等)
交易形式多样(拍卖专区、一键转卖等)
物流方便快捷
物品种类丰富
用户基数多，交易空间大
价格低廉
用户可信度高(芝麻信用等)
Q
6 ：您认为闲鱼交易过程中有哪些缺陷？
其他
无
交易流程不完善(客服调解机制、用户维权、售后服务保障等)
信用体系、相关制度不健全
用户多，监管难度大
商品质量参差不齐
市场信息不对称
Q
7 ：您认为闲鱼需要有以下哪些方面的改进？
巩固信用评价体系
完善交易流程，加强售后服务管理
鼓励提高信息透明度
加强监督，严厉打击不实信息与假冒伪劣产品
无
其他
Q
8 ：您认为使用闲鱼app对于自身有何影响？
其他
增加自身可支配收入
试错风险更小
能够更低成本购入商品
为未来实现低成本创业打基础
闲置物品能够提高利用率和流动性
影响自身生活习惯，提高环保意识
Q
9 ：疫情期间，对于闲鱼app的使用频率是否增加？
是
否
Q
10 ：您是否知道闲鱼交易平台？
有一定程度的了解
知道但不了解
不知道
Q
11 ：未在闲鱼交易过的原因是
产品质量层次不齐
其他
不便捷(物流、买卖双方交流等)
维权困难，售后无保障
不知道该平台
不接受二手交易
Q
12 ：以后会否考虑使用闲鱼app？
会
不会
Q
13 ：考虑使用闲鱼app的原因是？
物品种类丰富
其他
交易效率较高(鱼塘等)
买卖双方沟通便捷
交易形式多样(拍卖专区、一键转卖等)
用户可信度高(芝麻信用等)
物流方便快捷
用户基数多，交易空间大
价格低廉
Q
14 ：不考虑使用闲鱼app的原因是？
市场信息不对称
商品质量参差不齐
用户多，监管难度大
信用体系、相关制度不健全
交易流程不完善(客服调解机制、用户维权、售后服务保障等)
无
阿里巴巴企业形象不佳
其他
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