共享汽车满意度评价-满意度调查-蜂鸟问卷

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共享汽车满意度评价

Q1 ：您的性别?

女

男

Q2 ：您的年龄?

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3 ：请问，您每月的收入大概是什么水平呢?

3000元及以下

3000-6000元

6000-9000元

9000-15000元

15000-20000元

20000元以上

Q4 ：您平均使用共享汽车的频率是?

2次以下/周

10次以上/周

8-10次/周

5-7次/周

2-4次/周

Q5 ：您主要使用哪种共享汽车?

GoFun出行

摩范出行

联动云租车

神州租车

盼达用车

其他

Q6 ：您认为共享汽车押金收取在以下哪个范围最合理?

1000及以上

800及以上到1000以下

500及以下

500以上到800以下

Q7 ：您认为共享汽车的平均收费价格在以下哪个范围最合理?

10元及以下/小时

10元以上到15元以下/小时

15元及以上到20元以下/小时

20元及以上到30元以下/小时

30元及以上/小时

Q8 ：您一般会在以下哪种情形下选择使用共享汽车?

日常通勤

休闲出行

短途旅行

交通工具换乘

公务出行、商务出行

其他

Q9 ：您对共享汽车的总体满意度如何?

非常不满意

非常满意

Q10 ：您认为主要影响您对共享汽车满意度的因素主要有哪些?

车内舒适度和整洁卫生状况

共享汽车的车身设计和外观形象

共享汽车性能和行车安全性

借、还车辆的是否便利

停车便捷性

押金是否需要收取以及押金是否能及时退还

收费标准

共享汽车PP交互体验

客户服务解决问题情况

交通违法和事故处理和责任机制

其他

Q11 ：您认为共享汽车的车身设计和外观形象合理美观吗?

非常同意

非常不同意