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关于在校大学生网购服饰满意度调查问卷
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关于在校大学生网购服饰满意度调查问卷
欢迎答题
Q
1 ：你的年级
大二
大一
大四
大三
Q
2 ：性别
男
女
Q
3 ：你通常多久网购一次服饰产品？
一周
一个月
三个月
半年
不定期
Q
4 ：网购服饰会成为你购买衣物方式之一？
会，并且经常买
不清楚
不会
会，偶尔
Q
5 ：身边的朋友都会在网上购买服饰？
会
不会
不清楚
Q
6 ：在网购服饰途中出现问题你希望怎样解决？
不解决或无所谓
由自己独自解决
卖家给予一定的安慰或补偿
由买卖双方协商处理
卖家更加体贴为你解决问题
Q
7 ：你一般网购服饰前会询问客服哪方面的问题？
尺码款式
产品质量
快递物流
福利
包装及其他
Q
8 ：下面哪些因素会较大影响你网购服饰的决策？
个人喜欢或需要
客服态度
店铺实力
图片展示
品牌宣传力度
卖家信誉
商品评价
Q
9 ：哪些因素会较大影响你网购服饰的满意度？
网店装饰
产品展示
卖家及客服态度
售后服务
自身对产品期望是否达到
物流速度
产品包装及其他
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