Q1 ：进店时，接车顾问是否主动及时接待你呢，你是否满意？
Q3 ：接车过程中，接车顾问是否详细解释要进行的项目及费用？
Q4 ：接车顾问是否有提醒您本店预约途径有：固话预约、微信预约、APP预约？
Q5 ：接车顾问是否有向您介绍厂家代步车【维修保养小时以上可向店内租债代步车油费自理】业务？
Q6 ：您爱车在保养/维修过程中，接车顾问是否有一次或以上告知你车辆保养/维修进度?
Q7 ：如我司举办车主活动，您比较感兴趣的项目是什么？
Q8 ：您到店是做什么项目？
Q9 ：如有亲朋好友购车，您愿意向亲好友推荐我店吗？
